FAQ

Wat moet ik doen indien ik geen digitaal foto heb om te uploaden?

U kan altijd uw foto inscannen en mailen of de foto opsturen per post.
Uiteraard mag u altijd langskomen op onze kantoren mits een afspraak.

Wat moet ik doen indien mijn zending beschadigd is?

Indien er iets beschadigd wordt afgeleverd moet u direct contact opnemen via telefoon of mail.
Wij zullen de producten ophalen en herstellen of vervangen.
Om alles vlot te laten verlopen kan u altijd een foto van de beschadiging mailen.

Wat moet ik doen als mijn zending niet bevat wat ik heb gekocht?

Indien er iets niet klopt met wat u besteld heeft moet u direct contact opnemen via telefoon of mail.
Wij zullen de producten ophalen en herstellen of vervangen.

Hoeveel is het btw percentage?

Het btw percentage bedraagt 21%.

Wanneer is mijn bestelling definitief?

Uw bestelling wordt pas definitief na het kiezen van de betaling en na het ontvangen van een orderbevestiging.

Wat als ik een drukproef wens?

U kan altijd een drukproef via mail aanvragen van het geleverd bestand voor 5 euro.
Bij het kiezen van ontwerp maken of aanpassen is drukproef gratis voorzien.